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個(gè)性化服務(wù)是現(xiàn)今客戶需求的主要特點(diǎn),上海博萊特壓縮機(jī)銷(xiāo)售公司將一貫秉承較大限度滿足客
戶需求的宗旨,專注客戶的不同特點(diǎn)和多樣化的使用需求,為客戶提供最好的售前售后服務(wù)。 ???? 上海博萊特壓縮機(jī)銷(xiāo)售公司將為所售出的產(chǎn)品提供12個(gè)月的質(zhì)量保證。另有部分產(chǎn)品保固24個(gè)月。 ???? 售前服務(wù)項(xiàng)目: ???? 1.客戶需求調(diào)查與預(yù)測(cè)。 ???? 2.通過(guò)與客戶充分溝通,確定客戶需求,為客戶量身定做,選型適用空氣壓縮機(jī)系統(tǒng)。 ???? 3.及時(shí)提供客戶要求的樣本型錄和技術(shù)資料。 ???? 4.提供其他服務(wù),例如:空壓系統(tǒng)檢測(cè),維護(hù)知識(shí)培訓(xùn)等。 ???? 售后服務(wù)項(xiàng)目: ???? 1.報(bào)修處理,在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)客戶報(bào)修。 ???? 2.回答客戶提出的相關(guān)問(wèn)題。 ???? 3.客戶巡檢,對(duì)客戶的空壓系統(tǒng)。 ???? 4.提供技術(shù)資料,系統(tǒng)資料。 ???? 5.提供相關(guān)產(chǎn)品的培訓(xùn)。 ???? 6.不斷改進(jìn)品質(zhì),為客戶提供增值服務(wù) |
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